ارائه مدل ساختاری پیش بینی ابعاد فرسودگی شغلی براساس کیفیت زندگی کاری، تعهد سازمانی و مدیریت دانش مدیران زن دانشگاه آزاد اسلامی منطقه یک

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

• حمید سینا ¹
• صمد کریم زاده ²
• فتاح ناظم ²
• عباداله احمدی ³

¹ دانش آموخته دوره دکتری مدیریت آموزشی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد رودهن.

² دانشیار دانشگاه آزاد اسلامی واحد رودهن.

³ استادیار دانشگاه آزاد اسلامی واحد مرودشت.

چکیده

هدف از این تحقیق ارائه مدل ساختاری پیش بینی ابعاد فرسودگی شغلی مدیران زن دانشگاه آزاد اسلامی منطقه یک  براساس کیفیت زندگی کاری، تعهد سازمانی و مدیریت دانش است. این پژوهش از نوع کاربردی، توصیفی- همبستگی است و جامعه آماری مورد بررسی این تحقیق شامل 340 نفر از مدیران زن گروه­های مختلف آموزشی دانشگاه آزاد اسلامی منطقه یک بود که با روش نمونه گیری تصادفی خوشه­ای و با استفاده از جدول مورگان تعداد 180 نفر به عنوان حجم نمونه انتخاب شدند. برای جمع آوری داده­های تحقیق، از سه پرسشنامه فرسودگی شغلی مسلش و جکسون (1981)، کیفیت زندگی کاری والتون (1973)، تعهد سازمانی می یر (1990) و مدیریت دانش شرون لاوسون (2003) استفاده گردید که با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ پایایی کلیه پرسشنامه­ها محاسبه گردید. با استفاده از آمار استنباطی شامل استفاده از روش همبستگی، تحلیل مسیر جهت ارائه الگو، استفاده از رگرسیون جهت بررسی رابطه بین متغیرها و ابعاد مرتبط با هر متغیر، داده­ها مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند و نتایج نشان داد که: 1- بین کیفیت زندگی کاری و دو بعد فرسودگی شغلی (خستگی عاطفی و مسخ شخصیت) رابطه منفی و معنی دار وجود دارد و کیفیت زندگی کاری به ترتیب متغیرهای خستگی عاطفی و مسخ شخصیت را پیش بینی نمود.
2- تعهد سازمانی تنها قادر به پیش بینی عملکرد فردی در فرسودگی شغلی مدیران بود.
3- مدیریت دانش قادر به پیش بینی ابعاد فرسودگی شغلی نبود به جز بعد عملکرد فردی که یک رابطه مثبت و مستقیمی را با مدیریت دانش نشان داد.

کلیدواژه‌ها

• فرسودگی شغلی
• کیفیت زندگی کاری
• تعهد سازمانی
• مدیریت دانش

20.1001.1.20088566.1393.5.19.1.9

---

عنوان مقاله [English]

Presenting a Structural Model for Predicting Dimensions of Job Burnout on the base of Quality of Working Life, Organizational Commitment and Knowledge Management among Female Managers of Islamic Azad University, region 1

نویسندگان [English]

• h. s ¹
• s. k ²
• f. n ²
• e. a ³

چکیده [English]

The purpose of the present study is to offer a structural model for predicting dimensions of job burnout on the base of quality of working life, organizational commitment and knowledge management among female managers of Islamic Azad University, region 1. The research is a kind of applied and descriptive- correlative one. The statistical population consisted of 340 female managers from different educational groups working in the region one, at Islamic Azad University. 180 subjects were selected by random cluster sampling method and Morgan Table. The data were collected by four questionnaires: Job Burnout (Maslach and Jackson, 1981), The Quality of Working Life (Walton, 1973), Organizational Commitment (Meyer, 1990) and the Knowledge Management (Lawson, 2003).The reliability of all four questionnaires were calculated by Cronbach's alpha. The findings showed the following results: 1.there is a significant and negative relationship between working life quality and two dimensions of job burnout (emotional burnout and personality transformation) and quality of working life predicts emotional burnout and personality transformation respectively. 2. Organizational commitment was only able to predict individual performance in managers' job burnout. 3. Knowledge management was not able to predict job burnout, except individual performance which showed a positive and direct relationship with it.

کلیدواژه‌ها [English]

• Job burnout
• Quality of Working Life
• Organizational Commitment Knowledge Management